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  8月31日，大眾日?qǐng)?bào)再次推出輿論監(jiān)督報(bào)道《不動(dòng)產(chǎn)登記，離“一次辦好、五日完成”還有多遠(yuǎn)》，派出17路記者，以二手房交易、一手房分割導(dǎo)致的不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記為切口，對(duì)17市(或其下轄縣區(qū))的不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)行了暗訪。稿件刊發(fā)后，在社會(huì)各界引發(fā)強(qiáng)烈反響，報(bào)道涉及的地方高度重視，積極整改，推動(dòng)“一次辦好”落實(shí)到位。

  臨沂：開展作風(fēng)整治整改，提高登記服務(wù)水平

  針對(duì)報(bào)道反映的臨沂市不動(dòng)產(chǎn)登記“一次告知”落實(shí)不到位的情況，臨沂市國(guó)土資源局通過(guò)詢問(wèn)當(dāng)事人、調(diào)取監(jiān)控視頻等，進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查了解。

  臨沂市國(guó)土資源局調(diào)查指出，大眾日?qǐng)?bào)暗訪發(fā)現(xiàn)的情況暴露出我們工作中存在的一些問(wèn)題。一是尚未全面落實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記“一次辦好”。目前，二手房過(guò)戶“一次辦好”取得初步成效，但一手房辦證尚未實(shí)行“一次辦好”，導(dǎo)致群眾需要先到稅務(wù)部門繳稅后，再到國(guó)土部門辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，需跑兩個(gè)部門，重復(fù)排隊(duì)，重復(fù)提交部分材料，辦理時(shí)間長(zhǎng)，辦事效率低，群眾有怨言，不滿意。二是缺乏窗口人員，制約登記效率提升。

  針對(duì)這些問(wèn)題，臨沂市國(guó)土資源局將加快推進(jìn)“一次辦好”工作進(jìn)度，持續(xù)開展窗口作風(fēng)建設(shè)整治整改。整改措施包括：加強(qiáng)咨詢引導(dǎo)力量。咨詢臺(tái)由原來(lái)的1名科級(jí)干部帶班，調(diào)整為4名科級(jí)干部值班，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題，處理群眾訴求，引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)。設(shè)置一手房轉(zhuǎn)移登記綜合受理窗口。通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等方式，盡快充實(shí)窗口受理人員，整合國(guó)土、稅務(wù)等部門單位窗口，實(shí)行“一次性告知、一個(gè)窗口受理、一套材料流轉(zhuǎn)”，落實(shí)“一次辦結(jié)”。加強(qiáng)對(duì)分中心窗口布局和業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。

  東營(yíng)：加強(qiáng)部門間信息數(shù)據(jù)共享

  針對(duì)本報(bào)暗訪報(bào)道反映的問(wèn)題，東營(yíng)市委、市政府高度重視，責(zé)成市國(guó)土資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門迅速行動(dòng)，調(diào)查落實(shí)，對(duì)照檢查，立即整改。

  報(bào)道所反映的東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記綜合受理窗口要求申請(qǐng)人補(bǔ)充完善戶口簿缺頁(yè)問(wèn)題，情況屬實(shí)。該業(yè)務(wù)8月29日上午完成受理，30日下午完成登簿繕證并以短信方式告知領(lǐng)證信息，申請(qǐng)人已于31日領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。

  針對(duì)這一問(wèn)題，東營(yíng)市國(guó)土資源局責(zé)成東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局立即進(jìn)行整改。針對(duì)申請(qǐng)家庭成員非一個(gè)戶口簿等情形，制作明白紙并于9月3日前完成印制擺放，強(qiáng)化政策咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，讓辦事群眾更加明白清楚。同時(shí)，加強(qiáng)與市電子政務(wù)信息資源等部門溝通銜接，做好共享接口開發(fā)、平臺(tái)聯(lián)調(diào)聯(lián)試、信息數(shù)據(jù)共享等，用數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿。

  關(guān)于市房產(chǎn)交易中心服務(wù)大廳門口流程公示牌有明顯錯(cuò)別字的問(wèn)題，情況屬實(shí)。針對(duì)這一問(wèn)題，東營(yíng)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局責(zé)成市房產(chǎn)交易中心立即進(jìn)行整改，安排相關(guān)部門對(duì)稅收政策指南公示牌內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，9月3日前重新制作完成并在大廳擺放；對(duì)大廳擺放的其他信息公開牌內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真檢查修訂，9月3日前重新制作完成并在大廳擺放。

  威海：一周內(nèi)實(shí)現(xiàn)“同城通辦”

  本報(bào)暗訪報(bào)道刊發(fā)后，威海市國(guó)土資源局立即組織稅務(wù)部門、測(cè)繪公司負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一查找原因，制定整改措施。

  關(guān)于群眾反映的威海市區(qū)房產(chǎn)信息不共享，導(dǎo)致市民多跑腿的情況，目前房產(chǎn)信息已經(jīng)共享，涉及的納稅信息不共享問(wèn)題，稅務(wù)部門正加緊調(diào)試后臺(tái)系統(tǒng)，一周內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)“同城通辦”。關(guān)于有群眾反映在辦理住房登記手續(xù)時(shí)，需自行調(diào)取宗地圖和房產(chǎn)測(cè)繪圖的情況，目前威海市國(guó)土資源局已將測(cè)繪窗口整合到導(dǎo)辦臺(tái)，導(dǎo)辦咨詢?nèi)藛T在預(yù)審資料時(shí)，對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取房產(chǎn)測(cè)繪圖的一手房過(guò)戶登記業(yè)務(wù)，由導(dǎo)辦人員直接出具房產(chǎn)測(cè)繪圖，不再需要群眾調(diào)取。（記者 王洪濤 李廣寅 彭輝）